Info Festival
Objetos perdidos / lost & Found
Teléfono / Phone: 916 898 715
Mail: info@lanuevacubierta.com
Incidencias lockers / lockers Incidencies
Devolución Saldo Restante de cambio de Efectivo
Return of Remaining Cash Balance
Desde el Lunes 2 de Noviembre a las 12:00h hasta el Lunes 16 de Noviembre a las 12:00h
From Monday, November 2, at 12:00 PM to Monday, November 16, at 12:00 PM
FAQ – Preguntas Frecuentes
🇪🇸 SI, soporte@fourvenues.com
🇬🇧 YES, soporte@fourvenues.com
🇪🇸 No hay hora límite de entrada
🇬🇧 There is no entry deadline
🇪🇸 Lo más temprano posible, desde las 18:00h se podrá acceder al evento. El aforo en pista es limitado sujeto a completar aforo.
🇬🇧 As early as possible, From 6:00 p.m. you can access the event. The capacity on the dance floor is limited subject to capacity being filled.
🇪🇸 SI, habrá taquillas con capacidad para 2 prendas, o 1 prenda y 1 mochila, estarán situadas en los accesos al recinto. Te recomendamos reservarlas con antelación a través de este enlace.
🇬🇧 YES, there will be lockers with capacity for 2 garments, or 1 garment and 1 backpack, they will be located at the entrances to the venue. We recommend you to book them in advance through this link.
🇪🇸 SI, a partir de las 20:00h. El precio es de 12€ e incluye 1 consumición.
🇬🇧 YES, from 8:00 p.m. The price is €12 and includes 1 drink.
🇪🇸 NO, las entradas no son reembolsables, ni pueden cambiarse por las de otro día o evento, tampoco está permitida la cesión de un día del abono.
🇬🇧 NO. Tickets are not refundables, they can’t be changed to another day/event & you can’t either give back a day of the General Ticket.
🇪🇸 NO, las entradas son nominativas. Puedes ceder tu entrada y hacer el cambio de nombre en https://www.fourvenues.com/cambio
🇬🇧 NO, the tickets are nominative. You can transfer your ticket and make the name change through https://www.fourvenues.com/cambio
🇪🇸 NO, sólo podrás pedir y consumir tu bebida dentro de la zona delimitada de Barra Libre, podrás bajar libremente a la pista sin la bebida y volver a la zona de Barra Libre cuantas veces necesites.
🇬🇧 NO, You will only be able to order and consume your drink within the Open Bar area, you will be free to go down to the dance floor without your drink and return to the Open Bar area as many times as you need.
🇪🇸 El medio de pago será a través de tarjetas de crédito/débito y monederos digitales (como Apple Pay y Google Pay). Si solo puedes pagar en efectivo, podrás recargar saldo en el QR de tu entrada o en un ticket impreso en los quioscos situados en la grada, la terraza y la pista. También puedes recargar saldo online a través del siguiente enlace: https://wallet.fourvenues.com/wallets
🇬🇧 Payment will be by credit/debit card and digital wallets (such as Apple Pay and Google Pay). If you can only pay in cash, you can top up credit on your ticket’s QR code or on a printed ticket at the kiosks located in the stands, the terrace and the dance floor. You can also top up online using the following link: https://wallet.fourvenues.com/wallets
🇪🇸 Sí, respetamos como quieras venir vestido.
🇬🇧 Yes, come as you are.
🇪🇸 SI, hay una zona de fumadores en la Terraza de la Grada.
🇬🇧 YES, there is a smoking area on the terrace of the stands.
🇪🇸 SI, en grada y pista. También puedes comprar a través de blackworks.es.
🇬🇧 YES, in the stands and on the dance floor. You can also buy through blackworks.es
🇪🇸 SI. habrá 1 punto de venta de Hot Dogs en la pista y otro en la grada
🇬🇧 YES. There will be one hot dog stand on the track and another in the stands.